Programul Clienţi Fideli

Valabil de la 10 ianuarie 2012 până la revocare

Hotelul are dreptul de a înceta, respectiv modifica oricând Programul clienţi fideli.

Cine poate participa la program?

La Programul clienţi fideli poate participa fiecare oaspete individual care a părăsit hotelul nostru după 10 ianuarie 2012, a cerut emiterea facturii hoteliere pe numele şi adresa sa şi acceptă condiţiile programului clienţi fideli.

Reducerile care pot fi obţinute în cadrul programului

Reducerea este de 5% din suma totală brută (TVA inclus) a facturii emise după data de 10 ianuarie 2012. Această reducere poate fi folosită la oricare cazare următoare în decurs de 1 an şi va fi dedusă din suma totală brută a facturii următoare.

Condiţiile de participare la Programul clienţi fideli:

  • Reducerea de 5% poate fi folosită la o cazare următoare în decurs de 1 an şi poate fi dedusă din suma totală brută (TVA inclus) a facturii următoare, până la cel mult 50% din suma totală brută a facturii următoare.
  • 5% din suma totală brută a facturilor primite la cazările din ultimul 1 an poate fi cumulată dacă aceste facturi nu sunt mai vechi de 1 an şi nu au fost folosite încă.
  • Dacă după deducerea acestei reduceri rămâne o anumită sumă din reducere, aceasta nu mai poate fi folosită ulterior.
  • Reducerea poate fi dedusă numai pentru serviciile asigurate de hotel şi nu poate fi convertită în umerar.
  • Reducerea poate fi folosită numai dacă între două cazări la hotel a trecut cel puţin 1 noapte.
  • Reducerea nu este transferabilă, deci fiecare rezervare şi factură trebuie să fie emisă pe acelaşi nume şi aceeaşi adresă.

La rezervarea cazării vă rugăm să ne semnalaţi în scris dacă doriţi să folosiţi reducerea, respectiv vă rugăm s-o arătaţi la achitarea facturii originale la recepţie.

Exemple

  1. Aţi plecat din hotelul nostru în data de 10 ianuarie 2012. Suma totală brută (TVA inclus) a facturii dumneavoastră este de 100.000 HUF, deci la cazarea următoare sunteţi îndreptăţit la o reducere de 5%, adică la o valoare brută de 5.000 HUF. Data următoarei cazări la hotel este 20 martie 2012 şi suma totală a acesteia este de 40.000 HUF. Folosind reducerea de 5.000 HUF aveţi de plătit numai 35.000 HUF.
  2. Aţi plecat din hotelul nostru în data de 10 ianuarie 2012. Suma brută a facturii dumneavoastră a fost de 400.000 HUF, deci la cazarea următoare sunteţi îndreptăţit la o reducere de 5%, adică o sumă brută de 20.000 HUF. Data următoarei cazări la hotel este 20 martie 2012 şi suma totală a acesteia este de 30.000 HUF. Nu puteţi folosi în întregime reducerea de 20.000 HUF deoarece depăşeşte 50% din suma brută a facturii, deci puteţi deduce maxim 15.000 HUF (50% din 30.000), deci în final veţi avea de plătit 15.000 HUF. Reducerea rămasă în valoare de 5.000 HUF nu mai poate fi folosită.
  3. Aţi plecat din hotelul nostru în data de 10 ianuarie 2012. Suma brută a facturii dumneavoastră a fost de 160.000 HUF, deci la cazarea următoare sunteţi îndreptăţit la o reducere de 5%, adică o sumă brută de 8.000 HUF. La a doua ocazie aţi plecat din hotel în data de 20 martie 2012 şi suma totală brută a facturii a fost de 80.000 HUF, pe baza căreia sunteţi îndreptăţit la o reducere de 4.000 HUF. Doriţi să folosiţi reducerea cuvenită pe baza acestor două facturi, în sumă totală de 12.000 HUF la o a treia cazare aici, data sosirii fiind 9 ianuarie 2013. Suma totală a facturii emise cu această ocazie este de 30.000 HUF, deci folosind reducerea de 12.000 HUF veţi avea de plătit numai 18.000 HUF.